個人情報保護方針

1. 基本方針
株式会社テラオハウジング（以下「当社」）は、不動産業を営むにあたり、当社が取得した個人情報の取扱いに関して以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

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2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法における個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌・指紋・声紋にかかるデータ及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。 

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3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
(1) 不動産の売買、賃貸、仲介、管理、鑑定、リフォーム等の取引に関する契約の履行、情報・サービス・郵便物・電話・メール等による営業活動および顧客動向分析。
(2) 物件情報の仲介業者（レインズ）、指定流通機構、不動産ポータルサイト（SUUMO等）への提供。
(3) 契約の相手方や希望者への物件情報提供。
(4) 賃貸管理における保証会社、損害保険会社、ライフライン事業者等への情報提供。
(5) その他、上記に関連する情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、及びアンケートのお願い等のマーケティング活動、顧客動向分析または商品開発等の調査分析。

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4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、契約目的を達成するために必要な範囲（不動産取引の相手方、銀行、司法書士、保険会社、保証会社、引越業者等）において、書面、郵便物、電話、メール等で個人情報を提供することがあります。 
※ご本人からの申し出により、第三者への提供は停止いたします。 

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5. 個人情報の共同利用
当社は、顧客動向分析やアフターサービス提供のため、当社や提携先と個人データを共同利用する場合があります。その際は、あらかじめ共同利用するデータの項目、利用目的、管理責任者を公表します。 

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6. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、技術的かつ組織的な安全管理対策を講じます。 

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7. 開示・訂正・利用停止等の手続き
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき遅滞なく対応します。 

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8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

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株式会社テラオハウジング 
住所：〒343-0034　埼玉県越谷市大字大竹133番地3
代表者：寺尾 和寿
電話：048-919-2066
Email：info@teraohousing.com

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※基本方針の改訂・変更
本基本方針は法令などの制定改廃や情勢の変化により適宜変更します。